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澳汇平台入金65500美金，无交易无出金，账户余额变0

本人在澳汇平台开户入金65500美金，没有任何交易，没有任何内部转账，没有提交过银行卡出金，近期登录账户余额显示为0，我的钱去哪了请问？
跟业务员联系，业务员把微信删除了，跟客服联系，客服说我的账户没有资金！黑平台也不至于如此吧？何况你还是个这么大的有监管平台！我的钱去哪里了怎么也得给个说法吧？到现在无人理我