非法金融投诉曝光
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发表于 中国香港
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ausforex服务堪忧

ausforex澳汇目前出现的问题有:
1,无法联络经纪人。澳汇是经纪人推荐制,但与本人联系的介绍经纪人已经失联近半个月,且联系客服及他们的审核部门均未得到有效回复,只说让耐心等待。目的是拖延时间不了了之。
2,澳汇审核相关部门对客户反馈问题直接选择无视。6月9日反映无法联系经纪人后,澳汇客服只说反馈到审核部门由他们通知经纪人联系本人,但一直无果。客服说可发邮件到surppot.cn@ausforex.com和comment@ausforex.com进行反馈和投诉。12日surppot.cn@ausforex.com回复说一天之内安排工作人员解决问题。至此时已逾十天。期间多次询问进度及咨询其他问题均未获得回复。客服称澳汇各部门运转正常,但对于为什么不回应客户问题一事从不正面回答。只说已反馈到审核部门,他们会尽快回复我的问题。
3,为继续了解澳汇是否存在问题,打算少量入金验证是否安全,发现本人账户入金渠道被更改,及时入金的渠道都被关闭,且无任何通知。只剩下电汇渠道。尝试电汇入金也不成功,没有进一步支付的信息和相关链接,只弹出“第一时间反馈技术支持”这样的提示。

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