查爾斯

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無法出金，出金要先交付高額手續費

向客服平台告知出金6萬美，經審核已通過，結果客服告知要先交付帳戶總額10%的手續費、保證金，當時帳戶有16.7萬多美、相當需要交付1.67萬多美的費用，這極高的費用令人乍舌，當初客服完全沒有告知這項費用，現在感覺就是要拿錢去贖錢一樣，所以從出金申請至今完全出不了金，個人完全不解的是，既然要收手續費為何不能從出金金額內直接扣除，詢問客服，客服告知這是防止洗錢的做法、是監管單位要求，這根本是的合理的做法，誰能保證交了費用就一定能出金，這跟詐騙手法沒兩樣，希望能幫忙處理6萬美的出金，謝謝。