非法金融投诉曝光
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Caprix
发表于 哥伦比亚
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请帮忙

最近几天,在YouTube上的一则广告中,他们宣布在这家经纪商中以更高的价格交易莱特币。我从币安转账了价值7000美元的金额,并在这家经纪商中卖出后,剩下的是价值8333美元的USDT。当我想挑战他们时,系统告诉我由于实名认证的原因,我需要存款才能解冻账户并获得全部余额。这对我来说似乎非常武断,因为在其他经纪商从未发生过这种情况,我没有这笔金额可以存款,我怀疑他们是否会提出其他要求来保留全部存款。我进行了实名认证验证,我发送了文件并保持了最新状态。我请求您考虑一下我,因为我有这笔资金可以使用,他们却让我在我的工作系统中被封锁,这是我家庭和父母赖以生活的来源。他们回答说他们无能为力,因为系统不允许解冻账户,并且在最低存款后,无论时间如何,账户将被留作提款。我又进行了两次小额存款,以查看账户是否解锁并且可以提款,但余额中没有反映出来。在询问后,他们告诉我,由于没有存入所需的最低金额,这些金额将不会被记入账户,或者需要一个月的时间才能记入账户。账户中反映的余额不包括最后两次存款。我对这种情况感到非常苦恼,并请求您的合作,因为我没有其他人可以解决这个问题。如果您能帮助我,我将非常感激,因为我正处于非常复杂的境地。

以下为原文内容
Ayuda por favor
En días pasados tras una publicidad en You Tube donde daban a conocer el comercio de Litecoin vendiéndolo mas caro en este bróker ingrese un monto por valor de USD 7.000= en esta moneda transferidos de Binance y tras realizar la venta de estos ya en este broker y quedar en USDT por valor USD 8333  al momento de querer retarlos el sistema me dice que por KYC requiero hacer un deposito para poder descongelar la cuenta y poder disponer de todo el saldo.Me parece muy arbitrario esto ya que en ningún otro broker me había pasado esto, además que no cuento con este monto para poder depositar y con la duda si salgan con otro requisito para quedarse con todo lo depositado.Realice verificación KYC, envié documentos y quedo esto al día.Les he solicitado el favor de tenerme en cuenta ya que este capital lo tengo para trabajar y que me dejaron bloqueado en mi sistema de trabajo que es el sustento de mi familia y mis papas que dependen de mi trabajo.Su respuesta es que no pueden hacer nada ya que es el sistema el que no deja descongelar la cuenta y que tras el deposito mínimo sin importar el tiempo de este, la cuenta quedara para retiro.Realice dos depósitos pequeños mas para ver si la cuenta se desbloqueaba y poder retirar pero no se reflejo en el saldo y tras preguntar por esto me respondieron que por no depositar el valor minino requerido no se acreditaran estos valores o se demoraran un mes para ello.En el saldo que refleja la cuenta no están incluidos los dos últimos depósitos. Estoy muy angustiado por esta situación y solicito de su colaboración ya que no tengo a quien mas recurrir para solucionar este problema.Por favor si me pueden dar una mano con esto les quedaría inmensamente agradecido ya que estoy pasando una situación muy complicada. 
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