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官网关闭，无法出金，申请审核通过的资金也一直没到账

我是2018年9月在mt4软件上交易恒指的，平台是尊帝国际金融集团公司。期间共入金3万美元。但是客服突然于10月11日通知通道维护，要求我出金，我已申请共27614美元出金。但在10月12日官网、交易链接都无法打开。在这段时间我与客服多次联系催款，开始回复在维护，最后说将我的情况反映给上级部门。在11月16日之后联系客服，不给回话了。我肯请还我资金！