投诉详情

    近一个月已解决金额(CNY)

    $663,548

    已解决人数(人)

    14
    FX1845602581
    中国

    OANDA不做中国业务后，国内账户被锁定，无法把账户余额转出

    [投诉对象] 安达

    [投诉问题] 无法出金

    [投诉要求] 出金

    [投诉金额] $400(USD)

    [投诉时间] 49天1小时

    • FX1845602581 已解决
      中国香港 
    • 安达 回复
      澳大利亚 
      已经在处理了 请稍等！
    • FX1845602581 补充资料
      中国香港 
      账户被锁定，无法查看具体金额，大概400美元左右。
      上次客服说把银行账户发给他们，然后就RMB把余额转给我，但是发过去后没消息了。
    • 黑鹰海外客服 联系平台方
      中国香港 
    • 黑鹰投诉中心 审核通过
      中国香港 
    • FX1845602581 发起投诉
      中国香港 
      OANDA不做中国业务后，国内账户被锁定，无法把账户余额转出
      从三月份开始联系，经过这个一个多月后客服要提供银行账户信息也都提供了，等了俩星期还是没转出来。

      后面再发邮件他们干脆就不回复了。

      再这样可以去他们的监管那举报了。

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    安达 · OANDA

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