Kelly3838
中国台湾
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Kelly3838 经用户确认，已解决
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Kelly3838 补充资料我在2023年3月30日全部平仓，并提交了出金3400美元的申请（当时我的账户里总共有3456美元）。我在2023年4月4日下午收到MSG的消息，说我因违反交易规则而被拒绝出金。于是我第一时间联系了MSG客服，由客服跟财务部核对信息。但是到今天早上，我还没有收到任何关于我提款被拒绝的答复，他们只是让我等待财务部门的答复。上次我等了两周，因为他们说Visa检查了我的交易记录，所以我的提款申请没有被批准。于是我问信用卡是否不能入金，MSG回复说入金可以用信用卡。所以我对违反交易规则感到困惑。我也发了邮件到support@msgforex.com，但是被退回了。并且网站上显示的公司电话号码不存在。
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Kelly3838 补充资料我已经完成了$4,700的提款。但是上周我所有的头寸都被平掉了，在出金的第四天，我收到了一封信，说我违反了交易规则。 3月30日之后我还没有交易，怎么可能违规呢？我这次提交了3400美元的提款申请。每次提款的时候，平台好像都给我添麻烦了。
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Kelly3838 补充资料感谢您的帮助。 MSG已于昨日傍晚批准提款申请。目前，我还在等待银行的钱到账通知。
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迈盛集团 回复新加坡相关工作人员已和您沟通处理
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天眼海外客服 联系平台方中国香港
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天眼调解中心 审核通过0 -
Kelly3838 发起投诉2023/3/16申請出金美金4700元，2023/3/24仍舊沒法得到任何出金的狀態更新。客服一直說是還在審核。
客服讓我寫信到support@msgforex.com,信件無法寄送。客服說幫我傳給財務也都沒有正面回覆。
撥打官網上的電話是空號。
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