投诉详情

    近一个月已解决金额(CNY)

    $423,796

    已解决人数(人)

    55
    i75851
    中国

    以不存在的价格损客户单子

    [投诉对象] EC Markets

    [投诉问题] 滑点严重

    [投诉要求] 赔偿

    [投诉金额] $225(USD)

    [投诉时间] 31天17小时

    • i75851 已解决
      中国香港 
    • EC Markets 回复
      英国 
      正常订单客诉，开盘价格跳空高开成交异常， 已经有赔偿
      客户1/29的邮件，2/1出的结果，今天2/2赔偿到账
    • 黑鹰海外客服 联系平台方
      中国香港 
    • 黑鹰投诉中心 审核通过
      中国香港 
    • i75851 发起投诉
      中国香港 
      早上开盘 gbpchf 价格往下走，开盘价格为 1.10047，却把我止损在 1.104 的空订单给损了，k 线图根本没有过 1.104 以上的报价。客服回复我当时最高买价为1.10425 我的成交价却是 1.10471，根本解释不通。后来觉得自己没理就不回复我了。真是黑平台

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑鹰平台立场

    2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任

    EC Markets · EC Markets

    ×
    使用条款 | 隐私声明

    huixin315.com 黑鹰投诉曝光平台