投诉详情

    近一个月已解决金额(CNY)

    $423,796

    已解决人数(人)

    55
    duoqinghe
    中国

    数据前加大点差拉高，吃掉客户的单，拒不理赔！

    [投诉对象] EC Markets

    [投诉问题] 其他曝光

    [投诉要求] 赔偿

    [投诉金额] $728(USD)

    [投诉时间] 32天6小时

    • duoqinghe 已解决
      中国香港 
    • EC Markets 回复
      英国 
      非农时间，正常点差扩大，如有疑问可以正常咨询客服
    • 黑鹰海外客服 联系平台方
      中国香港 
    • 黑鹰投诉中心 审核通过
      中国香港 
    • duoqinghe 发起投诉
      中国香港 
      非农数据前8:29既拉高到2296.47，平时28的点差，加大到68，导致客户挂在2297的止损多单以2297.14挂进去。平台以非农数据波动点差加大属于正常为由拒不理赔。综合对比其他平台，数据前一分钟就拉高的平台不多，比如TMGM，到人家只拉到2295.68，这平台自己拉到2296.47。很黑！

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    EC Markets · EC Markets

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