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我提款说我手数不够，我刷够了说我炒单
然后给我锁账户了，无法登陆。我联系监管平台投诉，客服回复说可以退还本金。但是要等。
结果锁号期间我的账户里显示爆仓了！客服又说不给我退了。我追问他还说没锁过
确认已解决吗？