226,782
近一个月已解决金额(元)
64,642,869
累计解决金额(元)
14969
解决了问题(人)
36
处理速度(天/例)
涉诉金额 :
30000$
我在11月30日晚在淘宝网购买了100g足金金条,需要退货,在未收到货物的情况下申请退款,商家说不给退,需要扣2%的商家损失费,在协商过程中,货物也未收到的情况下,淘宝网的客服直接在12月5日关闭我的订单,没有任何再次售后通道,钱款划进商家账户,我这边也没有收到货物,于今天12月27日告知我订单关闭无法线上退款,让我联系商家线下退款,商家那边不支持线下退款希望平台打开售后通道进行线上退款,两头推!为什么我没有收到货物,平台可以直接关闭我的订单,严重侵犯了我的消费平等权,我要投诉平台和商家,已经认可退款方案,且在协商阶段平台就私自关闭我的订单
商家刚开始让我缴纳保证金可以提现,当我缴纳后,账户给我解冻,等我要再次提现时后,账号再次被冻结,还要我再次缴纳保证,还是之前的翻倍
涉诉金额 :
4500$
普融花收取服务费 担保费 共计4500元 还未经过同意转让我债券 要求退还费用
涉诉金额 :
29800$
我于2023年4月10号购买了九方的荐股服务,费用29800元之后一直亏损,经客服一再宣传有更好的服务可以推荐更优质股票,又在同年6月19购买了升级款服务89800元,但是帐户的亏损更多了,要求九方给予赔偿,而且推荐股票本来就是违规推荐,而且还虚假宣传股票收益,要求退款
涉诉金额 :
30000$
在微信腾讯理财通→定期理财,富国安和120天滚动持有债券发起式C。购买了3万的定期理财四个月,现在急需救命钱,等着救命!要钱退回本钱和收益。打过腾讯客服电话他们说办不了。
涉诉金额 :
15800$
本人12月5号给南昌虹运量化这家公司交了15800元的培训费,说是培训费实际上是给他们交完钱之后他们公司带我操作期货,这么久了一直在亏钱亏了好几万了,我上网查了他们这家公司根本没有带我操作期货的这个资格证,他们属于违法经营,我找他们退费,他们不退,找各种理由不退给我,我没有办法,所以我来投诉,希望监管部门能够帮我们把钱要回来,并且处罚他们
涉诉金额 :
4000$
在同花顺期货通购买铁矿石期权 设置止盈对手价6元,2024年10月30日21点,触发6元价格后,给我2.1挂单平仓,致使我损失4000元。
涉诉金额 :
30000$
该商家故意扣下30克银饰,且在我第一次质疑时装无辜,淘宝对于我的投诉不予立案。这位商家如果不是故意扣掉这30克银子,怎么会在我非常强硬说出实际重量之后从其他地方精准找到我的那30克?这是银饰价值不高,如果是黄金呢?最可气的就是平台客服不作为,迟迟不回电话
涉诉金额 :
1980$
能够帮助股票选购赚钱服务,结果花费1980元办理会员购买该公司推荐股票,甚至我为了购买该公司推荐股票,还亏本处理手上现有股票亏损近2000元后再购买推荐股票,购买之后至今已亏损近4000元,要求该公司因虚假宣传退还会员费1980元,股票亏损我自认倒霉。
涉诉金额 :
4502$
我于2024年12月24号在亿邦动力平台帮他们购买黄金期货,完事不给于提现,说我违反他们规定,我要求把本金4502元退给我,对方让我交5000元解冻才能退给我我希望你们帮我要维权要会本金就可以