平台黄金价和市价现价滑点极大！-MiTRADE_MiTRADE-黑鹰投诉-全球非法平台投诉

近一个月已解决金额(CNY)

$100,780

已解决人数(人)

平台完全没有回复到重点

Mike Lee

中国台湾

[投诉对象] MiTRADE

[投诉问题] 滑点严重

[投诉要求] 赔偿

[投诉金额] $300(USD)

[投诉时间] 42天17小时

Mike Lee 已解决

中国台湾
MiTRADE 回复

澳大利亚

我们已经检查了该用户的交易历史。主要的亏损发生在8月23日，当晚金价出现了显著波动。我们审查了用户的平仓订单，并将其与当天竞争对手的市场报价进行了比较，没有发现任何明显的差异表明滑点导致了亏损。在那段时间里，我们的报价是连续的。用户的卖出订单在市场达到最高价之前就被平仓了。从23日晚上10点到24日凌晨2点的小时图上可以看到金价出现了大幅波动。用户没有设置止损，只设置了止盈。
Mike Lee 补充资料

中国台湾

8月23日，滑点异常，导致我的仓位被强制平仓！我要求赔偿3,000美元，这是我损失的正确金额。
黑鹰海外客服联系平台方

中国香港
黑鹰投诉中心审核通过

中国香港
Mike Lee 发起投诉

中国台湾

描述同上！
导致被强制平仓，亏损$3.7万♈

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MiTRADE