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无法提款
sunny Huang
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sunny Huang 已解决
中国台湾
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MiTRADE 回复澳大利亚尊敬的客户,感谢您联系 Mitrade 客户服务团队。关于您提出的提款金额未到账的问题,我们已经进行了审核。经核实,我们目前没有完整的银行文件来确认您的提款状态,因此我们无法确定资金是否已成功存入。为加快核实流程,请提供以下文件:用于提款的银行卡对应的银行对账单(涵盖相关期间),以便我们与交易记录进行核对。如果该卡已被关闭,请提供银行确认关闭的支持文件,或者新卡详细信息(例如,银行函件显示卡片更换),以帮助我们追踪资金转移。请理解,为了遵守监管要求并确保资金安全,我们不能仅凭口头确认处理未成功存款的索赔。一旦收到请求的文件,我们将立即核实交易状态,并在必要时与支付提供方协商。感谢您的合作和理解。如果您在准备文件时需要帮助,请随时与我们联系。此致,Mitrade 客户服务团队敬上。
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sunny Huang 发起投诉
中国台湾
已經與客服反應2次 該給的資料也給 銀行卡
換卡無法給資料 難道查不到資金往來資料嗎?
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換卡無法給資料 難道查不到資金往來資料嗎?