已解决

FX1649587917

中国香港

订单号 81976658、81976660、81976664、81979718、81991625、81991630、81991660、81991721、81991868、81992125、81994785、81996417、82000324、82000632、82000910、82000987、82006826、82007521在2023年8月30日12点31分爆仓，爆仓点位是1945.965，亏损金额共计1407.45美金，当时exness的点位最高点是1945.624，我的是裸点账户，我的诉求是补偿1407.45美金

[调解对象] Exness

[调解金额] $140,745(USD)

已解决

FX1196401831

中国香港

锁了两年的账号，没有进行任何操作，被爆仓，恳请平台处理，投诉客服，一直没有人解决,

[调解对象] Exness

[调解金额] $89,802(USD)

已解决

奋斗3645

中国香港

我今天的比特币单子，滑点将我爆仓后，比特币直线下跌，可以盈利出局的，结果把我爆仓。

[调解对象] Exness

[调解金额] $2,000(USD)

已解决

FX4157894446

爱尔兰

我只下了一个过夜的卖出1手订单，但是却连续执行了一系列可疑的卖出订单，因为我将卖出1手订单拆分成了4个卖出1手订单，导致我的账户被清零。我要求exness解释并赔偿我账户的4000万越南盾，就像最初的金额一样。 历史订单记录不是我执行的，如附件中所示，订单ID如下：313714180; 313714266; 313714264; 313714273; 313714271; 313714252; 313706248

[调解对象] Exness

[调解金额] $40,000,000(USD)

已解决

默141

中国香港

在大大非农当天设置53的保本止损，平台在56才帮我止损导致我亏损32美金

[调解对象] Exness

[调解金额] $32(USD)

已解决

耶稣先森

中国香港

ex后台申请模拟账号有一个漏洞，照成市场上很多业务员借助这个漏洞坑蒙拐骗！ 比如业务员申请模拟账号后，入金第一天首先会设置入金1000万，第二天会再次入金5000美金，从第二天开始交易界面同一个产品多空都会做单，把赚钱的单子平仓，亏钱的不平，因为有1000万底仓在，所以永远不会爆仓，然后交易记录从第二天入金开始展示自己5000美金挑战盈利100万，同时ex模拟也可以设置出金，所以，做出来的交易记录就会很真实，很多业务员用交易记录不管在在媒体发作品展示还是微信里以此来引流吸引客户开到其他平台，然后进行暴力刷佣金，市场上很多投资者已经受骗，我也是受害者，希望平台能够关闭模拟盘能够随时自由设置出入金功能

[调解对象] Exness

[调解金额] $0(USD)

已解决

FX1874562077

中国香港

客服说没有这个项目补偿，损失四百多美元不给补偿吗申诉了几天没人处理好坑这个平台

[调解对象] Exness

[调解金额] $450(USD)

已解决

陈钰枫

中国香港

盈利了本来打算进去看一下系统，结果直接进不去了，是出不了金，还是玩不起，钱包导入格I网络和移动数据都登陆不上现在，就盈利几十美金至于吗

[调解对象] Exness

[调解金额] $1,000(USD)

已解决

目前吧

中国香港

账号限制交易了，客服敷衍不处理，说我账号没有异常就是限制我交易了，没有违规交易，平台什么原因也不给就是限制我交易了，平台可以无理由限制客户交易，可想而知盈利的人都不用玩了

[调解对象] Exness

[调解金额] $0(USD)

已解决

FX2282581622

中国香港

Exness在2024年9月23日入金两笔共3000美金，9月24日依旧未到账，无法直接联系付款第三方，电话客服也无法给出具体时间，非常不负责任！！！

[调解对象] Exness

[调解金额] $3,000(USD)

已解决

FX3508705672

摩洛哥

我对这个经纪人有一个糟糕的经历。我存入了29美元并取出来。现在已经过去6天了，我一直在与客服交谈，但每天都是同样的话。大家要小心。

[调解对象] Exness

[调解金额] $29(USD)

已解决

Isa Abubakar Sadeeq

尼日利亚

以下是翻译： "我在TradingView上进行了一笔USOIL交易，并将止损价（SL）设定为72.79。当我执行订单时，我也将止损价设定为72.79。然而，在TradingView上，交易没有达到我的止损价，但Exness仍然以止损价关闭了我的交易。因此，我要求我的权益（赔偿）。"

[调解对象] Exness

[调解金额] $12(USD)

已解决

嘉陵江畔

中国香港

为什么手机可以登录，但无法进行入金和出金操作呢？

[调解对象] Exness

[调解金额] $100(USD)

已解决

FX2249015227

中国香港

8.2号的订单，到现在不理赔！我得订单号390906720，2463.57进去的空单，盈利后设置的保本损2463，结果在2472.68才给我损掉？？滑点严重，滑点10美金，请理赔我这个单子。而且我在贵平台两年做了两万多手，亏损几百万，这种客户算是优秀客户了，贵平台因为一个4000美金的订单，并且是因为滑点严重，拒绝理赔，我在别的平台算是非常优质客户，贵平台真是够可以的！

[调解对象] Exness

[调解金额] $4,552(USD)

已解决

男儿当自强67261

中国香港

行情没有到1889.536，直接滑点强制平仓，要求赔偿我的损失，其他公司价格都没有到这里

[调解对象] Exness

[调解金额] $1,396(USD)

已解决

知行合一6911

中国香港

我购买了3手百度空单持仓过夜至今天 登录一看本来应该是有盈利的但因为点差问题成了亏损状态 只有我购买的百度点差大其他股票期货都是正常的 恶意调点差平台玩不起

[调解对象] Exness

[调解金额] $0(USD)

已解决

skxhsk

中国香港

今天早上到晚上一直找不到交易商入金 平白错过了很多机会，我真的气死了

[调解对象] Exness

[调解金额] $110(USD)

已解决

永无止境4654

中国香港

2024年8月5日晚上7点多，平台不能入金，导致我亏损2218美金。一直尝试入金。始终不能入金。尝试了很多次，都是不能入金。

[调解对象] Exness

[调解金额] $2,218(USD)

已解决

SONHO

越南

2024年4月，我在SSI开设了一个证券交易账户。证券公司有一个叫NAM的人邀请我加入一个Zalo群组进行讨论。群组里有一个自称专家的人叫NGUYỄN CHÍ DŨNG，还有一个助手叫LAN HƯƠNG，他们提供支持来分析国内证券。到2024年4月底，我被邀请在http://exnessvip.net平台上授权交易，佣金为1%。3天后，他们帮助我开设了个人账户，并指导我下订单。最初，我存入了2200美元，并进行了两次100美元的提款。在第三次提款时，他们要求我升级账户到2级才能提取资金。存款和升级后，他们又声称我需要存入账户余额的30%以确保信息准确性。后来，他们还收取了10%的慢速提款费用。大家应该注意这样的平台。

[调解对象] Exness

[调解金额] $15,000(USD)

已解决

落花一世生梦

中国香港

周五晚上做了三手EURGBP空单，并且在停盘之前设置止盈，周一早晨开盘跳空那么多，没打止盈，导致亏损状态。联系客服，不给解决。找了一大堆理由，并且还诱导我平仓后处理。

[调解对象] Exness

[调解金额] $0(USD)