已解决

浩

中国香港

我一开始是 0.01 手突然变成 0.1 手还滑点严重

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥6,372(CNY)

已解决

瑞98835

中国香港

这个平台没法做，我是代理，没有理由就给我代理后台封闭，资金也出不来，客户很受影响，这就是诈骗，

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥716(CNY)

已解决

FX3684744940

中国香港

急需用钱，他们不给出金到账，以各种理由说已经催了始终不到账，而且还有诱导欺诈导致个人损失20000多美金，要求退回所有损失和出金费用。未及时提醒保障金不足导致强制爆仓，造成巨大损失。烦请处理，谢谢。

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥143,366(CNY)

已解决

健力宝哥哥

中国香港

XM知名外汇平台，后台恶意扣客户钱。事情是这样的我最近想做天然气，然后看到他们平台没收库存费，我以为是期货类型的。然后就在他们平台做了。我后面发现我的钱对不上。然后看到后台有扣款记录，也不是我的出金记录。我问客服，客服说什么调整什么东西。我就问天然气商品上面显示为0。然后我交易的单子上库存费一项显示为0。如果有库存费。库存费一栏上扣掉就是，我也能提前发现。现在在后台扣，我都扣了900多了才发现。

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥6,852(CNY)

已解决

蜗牛63

中国香港

我用欧易入的金.一直没到账.这都一个礼拜了...找客服一直在确认..不给处理..资料截图地址都提供了...邮箱也发了...问客服就是踢皮球

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥573(CNY)

已解决

大哥9256

中国香港

《XM Broker: Profitable but not withdrawing funds, where are the rights of investors?》 On the stage of financial investment, we entrust our hopes and dreams to seemingly reliable broker platforms. However, my personal experience is like a bucket of cold water, extinguishing all expectations and aspirations. I want to expose XM Broker here and let more people see its true face. I have always been passionate about gold trading. After careful research and analysis, I conducted gold trading on the XM Broker platform. The initial investment and efforts finally paid off, and I successfully made a profit. This should have been a moment worth celebrating, but the nightmare began from here. When I eagerly applied for fund withdrawal, I encountered numerous obstacles. XM Broker initially promised to resolve the issue, giving me a glimmer of hope. However, as time passed, a month went by, and they still did not provide any substantial solutions. Sending WeChat inquiries was like throwing a stone into the sea, with no response at all. This behavior is truly infuriating. As investors, we abide by the rules and take risks, only to achieve wealth appreciation under legal and compliant conditions. However, XM Broker has betrayed our trust by refusing to withdraw funds after we made profits, seriously infringing on our legitimate rights. Their inaction not only caused me significant financial losses but also made me deeply question the entire financial investment industry. Where should our trust be placed? How can our rights be protected? Therefore, I call on all investors to be cautious when choosing broker platforms and carefully examine the platform's reputation and regulatory situation. At the same time, I hope that relevant regulatory authorities can strengthen the supervision of the financial market and severely crack down on the illegal behavior of such unscrupulous brokers, creating a fair, just, and transparent investment environment for investors. Let us not let our efforts and trust go to waste. Let us jointly defend the legitimate rights of investors and expose these unscrupulous brokers.

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥63,317(CNY)

已解决

靠谱3152

中国香港

最初需要等待24-48小时才能退款！现在又说需要大约60天的时间进行核实，请耐心等待！请注意查看您的电子邮箱等等！这样的办事效率太差了吧！！！！现在即使给他们发送电子邮件也没有回复！！！！

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥358(CNY)

已解决

靠谱3152

中国香港

最初需要等待24-48小时才能退款！现在又说需要大约60天的时间进行核实，请耐心等待！请注意查看您的电子邮箱等等！这样的办事效率太差了吧！！！！现在即使给他们发送电子邮件也没有回复！！！！

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥358(CNY)

已解决

FX1944833748

马来西亚

交易账号：63544474 我在2025年4月4日通过NFP新闻开设了卖出头寸，使用了4091美元，并收集了5891美元。 我的余额变成了9982美元。 不久之后，我的利润5891美元被移除，我的账户被封锁！ 我收到了XM支持团队的电子邮件，称我与其他客户或经纪人开设了相反的头寸。但这是不真实的！我只使用我的账户进行交易，我没有进行相反的交易！XM没有提供任何确凿的证据，只是移除了我的利润并封锁了我！ 我想要我的利润回来。 请帮助我，WikiFX，并解决这个问题。 这是XM真正的大骗局！

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥42,228(CNY)

已解决

FX8716476482

中国香港

存款 1000 一直没有到账，找客服，客服都机械式回复让等邮件，10 几个小时还不处理。

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥1,003(CNY)

已解决

世界直球冠军

中国香港

客服提供的转账截图分行根本不存在，且转账也无法转入（不存在是卡号）

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥14,336(CNY)

已解决

FX2072748312

中国香港

我都账户251095872 账户里有448美金 xm不然我使用usdt进行出款 我是使用usdt入金的 我的银行账户被冻结无法使用 已经说了很多次了。就是不给使用usdt进行出金

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥3,211(CNY)

已解决

引领者3026

中国香港

滑点太大了，直接上图，这个平台现在怎么这样，交易环境真恶劣

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥1,620(CNY)

已解决

FX3114824216

中国香港

12.3日在xm平台入金1300美元到现在还没到账，找客服一直告诉我相关部门在核实除了让我等还是等，转账哈希值什么的我都提供了，而且都对得上，两个星期了一直让我等通知。

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥9,318(CNY)

已解决

哪吒480

中国香港

平台有割韭菜的嫌疑，本人多次交易的时候，一旦遇到亏损导致保证金不足，补仓入金入不进去，提交很多次都失败

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥0(CNY)

已解决

宇秋

中国香港

2025年3月14日入金后，已经到17日仍未到账，多次联系客服，反馈相关部门再处理，耐心等待。 希望没有出现这种情况，希望能帮忙解决

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥6,738(CNY)

已解决

FX2252628812

中国香港

业务员解决不了我想知道，这交易商在大陆是不是假冒，如果不会，为什么mt5动都不动

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥14,336(CNY)

已解决

一步一脚印

中国香港

在XM平台交易两年，今日在XM平台申请一笔出金，到账后立即被银行风控冻结，银行要求提供该笔转账的回执单截图才能解冻，然后去官网联系客服协助提供一下回执单截图。 几分钟后我的邮箱收到一封XM客服私人账号对我进行辱骂的邮件。

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥143,366(CNY)

已解决

FX7428897202

中国香港

这家平台不给出金，我自己的资金我自己选择出金方式的权利都没有，强制你使用你不能使用的出金方式出金，一直回复说按照邮件内容执行，可是其他方式我使用不了，就不给我出金了吗？

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥4,852(CNY)

已解决

BOMIHN

中国香港

当我的账号一直亏损的时候，平台就各种激励入金，当开始有盈利后，平台开始各种限制，比较典型的就是之前账户是可以开到1000:1的杠杆的，后面看到我账号上开始盈利了，就给我发一个不说明理由的通知，然后就把我所有账户的杠杆降到100:1，怀疑是把我的账号做成他们内盘的对赌账号，我的亏损就是他们的盈利，我的盈利就是他们的亏损。所以，当我还不能盈利时就各种激励我入金，当我开始有一点点盈利时就给我限制了，这是典型的对赌行为，希望大家在选择平台时避开这个平台

[投诉对象] XM

[投诉金额] ¥35,841(CNY)