已解决

Mr.Liu先生

中国香港

本人于在tmgm开户交易多年，2025年7月前后后入金超20wUSD，后续为了资金周转申请出金，但是平台卡着不让出金，随后在8月19日，发来邮件说本人进行了违规交易，未具体说明哪一个账号或者哪一个单号违规，并要求签署霸王条款，只出本金，且没有明确本金多少，只写了当天申请的一笔四千多的出金，严重不合理且强盗！！！ 本人就是一个散户，何来操纵市场的权利，在平台亏损的时候怎么不说我操纵市场，等到盈利了才来说，发邮件希望与平台开诚布公的沟通，也愿意配合平台调查，但平台消极处理，至今未收到任何回复！目前账号也登不上，后台也不让进。 本人的核心诉求 1.书面答复:明确哪个账号哪笔交易违规（提供该订单所在账号和交易订单号） 2.解封本人后台账户，并退还本金 以下是本人的交易记录和平台发送霸王条款的邮件

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥2,065,583(CNY)

已解决

FX5170030752

中国香港

在关键时刻，网络断开了十几分钟，真是气人，连平仓都来不及。

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥2,136(CNY)

已解决

航司小助手直出

中国香港

8月11日早上提交出金，8月12日通过。一直到8月15日给我取消出金说我卡有问题。让我换卡，15号换卡过后秒通过，但是没到账。18日下午平台自己给我取消出金又自己重新给我提交了一笔。官方写的1～3个工作日到账，一周了都没到，导致我资金不够周转而爆仓。要求赔偿因为未及时出金导致的损失。

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥10,684(CNY)

已解决

秋天322

中国香港

已经好多天了，客服给的回应是要特殊处理。也不说具体原因。我入了6万金，出5万都不给出？

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥453,003(CNY)

已解决

FX1959708609

中国香港

我于2025年4月30日在TMGM开户做交易，前后总计入金1万＄，6月27日，TMGM以交易调查为由，直接封禁我的个人后台、账户（直接登陆不了那种，连本金都出不了），截止今天7月28日，违法占用我的本金一个多月！实际情况如下： 1，说我交易违规，并未出示任何违规证据。 2，违规封禁本人后台，违法占用本人资金！ 3，交涉无果，沟通交涉过程爱搭不理，变着法子要各种材料，要完一个换一个，处理进度，一拖再拖！

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥71,227(CNY)

已解决

Taku_119

中国香港

2025年6月9号，我在TMGM平台入金3000美金，使用跟单交易，随后的6月27号我的后台账户全部被暂时封停，至今没恢复！！之前也问过，平台是允许EA交易等其他跟单策略交易的，被封的很莫名其妙 好 那竟然封停了，那就解决问题 一开始跟平台发了无数的邮件，没人回应，客服也说是风控部的事情，无限甩锅，等了半个月终于有了封邮件，说要上传政府认证资料 好 资料上传 （上传了身份证 户口本 护照 ）然后又是等，乌龟一样的效率 一等又是一周半个月。说要政府认证的公证副本，这些资料还无法证明吗？做公证副本的费用和时间精力你们平台来赔付吗？说有疑问立即联系你们 联系了也没人，这么大券商 实在搞不懂整这出 这样除了流失客户 给自己整黑料还有什么好处！！大家谨慎入金！！

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥21,368(CNY)

已解决

KM60228

中国香港

我同一时间坐进去的 打了止盈，有一个账户盈利一千多 其他三个账户亏损几千美金，而且我设置的是止盈的价格 ，止盈的价格也到了，结果止盈出来严重滑点20个点，平台根本就没有那样的止盈价格

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥54,844(CNY)

已解决

DORA1349

中国台湾

我将交易账户给一家投资管理，对方在一个晚上恶意刷单清空我10000美的账户，原想就算交易账户给对方管理也无法转走我的钱，毕竟我并没有给对方后台的账户密码，却在一个小时直接恶意刷单剩13美，我使用TMGM很多年~出金也正常，使得对方说用TMGM平台操作让我放下戒心，让对方用TMGM平台跟单系统或投资管理公司将客户账户亏单清空，反应TMGM客服，只得平台不负责交易结果，请客户保管好自己的交易账户，觉得被诈骗请报警，真的无法接受是这样的对待，我说出这悲剧只能自认天真和TMGM无视客户被恶意刷单的状况，其中是否存在问题，只希望TMGM能重视，也希望大家注意不要被受骗，如有投资公司或老师要用TMGM操作请大家三思，宁愿自己看时势自行操作，就算亏损也比被别人恶意刷单好~

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥71,227(CNY)

已解决

Decode直招代理

中国香港

滑点严重本来止损的点位是1980.90可我出场点位是1978.56导致我多亏损3042美金.我想请问一下我带止损是摆设吗如果这样我手动出单就可以了为什么要带止损呢

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥21,667(CNY)

已解决

heli

中国香港

提款未到账，客户经理不作回应。已经超过一周了仍未到账。

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥7,122(CNY)

已解决

九灵

中国香港

tmgm那么高的排名都是刷的吧，出个金一直不到账，几天几天的拖，人家平台都是当天内到的，mt4扣钱倒是很快，就是一直不到账

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥28,490(CNY)

已解决

waterwood宸

中国香港

TMGM有USDT出金通道，但是不给出金 入金出金都很慢,第一次用TMGM，客服说人民币入金只能人民币出金

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥6,239(CNY)

已解决

梦的尽头有我

中国香港

由于收款账户异常，导致我的银行卡被全部冻结，以至于保证金不足被强平。同时给我生活造成了很多困扰，信用卡花呗都逾期了，保险也交不上，收款也收不了，跑公安局银行产生误工费，交通费等，耽误事，向平台反馈，一直未得到回应。极其不负责任。

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥16,595(CNY)

已解决

95275325

中国香港

我在这个平台做，不仅服务器卡，而且有一笔出金在今年被警方司法冻结了，说是参与赌博的人给我转钱，这个黑平台找犯罪分子给大家出金，里面还有钱的早点出来吧，不要再在里面做了，有其他的好平台

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥99,717(CNY)

已解决

2694693919

中国香港

诈骗平台多次骗我存钱，加我微信，说我要外汇赚钱。我在前面赚了一点钱，然后我被要求在我的全仓位上加更多的钱，并且多次亏损。每次我资金不足时，都会要求我补充资金。我总共存了52528万美元，直接损失了43864美元。我的余额只有 3,164。数十万。一次全部。让我怎么办啊。也有很多次莫名锁不上锁，有时候官网打不开一系列。我希望我能挽回我的损失。真正的骗子一直在骗我开仓，说他们能赚钱到最后，还一直让我加钱。我不知道该怎么办。

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥312,430(CNY)

已解决

建利7820

中国香港

本人朱建利账号11022415 今年3月份在TMGM交易本金1万盈利1万左右美金 还把我账户冻结到现在也不给我出金 1 .刚开始叫我上传手持身份证 2.叫我上传居住地址公证 3 叫我上次护照公证 4叫我上传银行卡转账记录 5 叫我上传钱包转账记录 我一步一步按照他们要求上传 现在又叫我做单子策略和说明 这个交易有什么策略和说明赚钱各凭本事吗 就一直拖着不给出金 麻烦你们帮我解决一下

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥142,454(CNY)

已解决

龍47483

中国香港

TMGM资金有问题 用诈骗资金给我出金 导致名下银行卡账户被冻结，资金被司法部门强制划扣，TMGM还我血汗钱

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥11,488(CNY)

已解决

陳守裴

中国台湾

恶意清算，而且仓位甚至没有达到就被关闭了。那时候，根本没有达到0.85000。图片显示最高点只达到了0.84878，离0.85000还很远，但我的仓位却在0.85000被清算了。

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥34,416(CNY)

已解决

陳守裴

中国台湾

恶意平仓，且点位根本没到就被关单，当时根本没有到0.85000，图片可以看到最高只到0.84878根本不到0.85000我却被平仓在0.85000

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥34,416(CNY)

已解决

大浪淘沙39769

中国香港

平台TMGM 帐号246031 订单号107206403 2442.2黄金2.8手多单 设置的止损2442.5  ，2435.6给扫损、请补偿1822美金 我设置好的止损单子在滑点7美金的情况下给我扫单 造成1822美金的损失 我接受不了，我要求赔偿这单的损失，别让我找客户经理了 客户经理让我找你们 等了几天平台邮件回复的是，当行情波动越是剧烈，流动性提供商撮合成交时报价变化造成的滑点就会越明显且不可避免。 这个结果我接受不了 要求赔偿这单损失

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥12,977(CNY)