尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
您的MT4账户：10079757 ，根据与您的通话，您反馈的单子为 #83760594 以及#83762268，交易的是两单0.05手黄金卖单，均在平台时间03月21日20点57分止损平仓。
在平台时间03月21日20点57分，由于当时价格波动迅速，造成一分钟价格浮动很大。当时黄金商品一分钟上下浮动805个基点。经过后台的详细核实，当时的市场报价的确触及了您设置的止损价格。基于XM是STP抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交，您的止损价位触及后，我们已经在当时对您最有利的点位1938.65和1938.72为您平仓。
您的两笔单子是遇到了市场跳空，当市场价格剧烈波动会造成跳空的情况，由于市场价格的迅速增长或者下降，您订单执行的点位可能会与您的请求不同。客户在这种情况下会同时遇到正负跳空，点位多少，取决于当时的市场行情。
同时由于俄乌近期发生的事件造成黄金商品波动较大，XM也温馨提醒您留意市场波动以及自己的持仓情况。
最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmglobal.info/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务，谢谢。
致谢

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每当夜深人静的时候，结果是啥你们自己看看吧