让客户异常爆仓，不负责排查，以各种理由搪塞-山海证券_ZFX-汇信-全球非法平台投诉

非法金融投诉曝光

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近一个月已解决金额(CNY)

$1,636,363

已解决人数(人)

90

出入金与平台承诺不符

平台滑点拒绝赔付

易水寒14641

中国

让客户异常爆仓，不负责排查，以各种理由搪塞

[调解对象] 山海证券

[调解问题] 其他曝光

[调解要求] 赔偿

[调解金额] $30,000(USD)

[调解时间] 70天1小时

易水寒14641 经用户确认，已解决

中国香港

0
山海证券回复

英国

客户到了爆仓点位。目前联系客户。
天眼海外客服联系平台方

中国香港

0
天眼调解中心审核通过

中国香港

0
易水寒14641 发起投诉

中国香港

山海证券，让客户账户异常爆仓，我让山海证券排查我爆仓时那9个订单的爆仓原因，根据我自己的测算，爆仓点位并未达到，山海证券未认真直接把系统的爆仓数据给出来，说我爆仓，第二次回复，直接我交易的三个品种近期流水发过来，说我有爆仓的风险，完全牛头不对马嘴，当时我是准备入金的，现在出了问题他们的客服服务态度极差，多打几次电话把电话接起来直接放在旁边闲聊！

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