空单价格到达止盈未给平仓，多单价格未给入场，最终导致2户严重亏损爆仓-山海证券

近一个月已解决金额(CNY)

$1,646,270

已解决人数(人)

取款问题

库存费超级高和介绍不符。妈的库存费调的太高了，给香港客服打电话，说库存费高是因为波动大，太不专业了吧

1010/1010/15.27

中国

[投诉对象] 山海证券

[投诉问题] 其他曝光

[投诉要求] 赔偿

[投诉金额] $50,000(USD)

[投诉时间] 68天21小时

1010/1010/15.27 已解决

中国香港
山海证券回复

塞舌尔

尊敬的用户您好，
平台不会干涉用户的交易，关于您操作导致的爆仓，我司深感抱歉。
黑鹰海外客服联系平台方

中国香港
黑鹰投诉中心审核通过

中国香港
1010/1010/15.27 发起投诉

中国香港

空单止盈价格为1642.7，多单挂单为1641.3，平台最低价格为1640.81，但是空单止盈未平仓，多单未进场，导致多空失衡最终严重亏损爆仓

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