投诉详情

    近一个月已解决金额(CNY)

    $2,224,239

    已解决人数(人)

    333
    FX1310644457
    中国香港

    无法出金，平台扣除盈利，本金被卡

    [投诉对象] XM

    [投诉问题] 无法出金

    [投诉要求] 出金

    [投诉金额] $1,998(USD)

    [投诉时间] 35天15小时

    • FX1310644457 已解决
      中国香港 
    • XM 回复
      英国 
      亲爱的客户，感谢您选择XM并对我们的支持！关于您报告的账户63671945的问题，我们已经迅速将其升级到相关部门进行验证和调查。经过多次检查和沟通，我们遗憾地通知您，该部门无法改变他们的决定，并请您参考于2024年12月5日发送的重要通知邮件。此外，我们注意到您的提款请求已成功处理。再次感谢您对XM的理解和支持！
    • 黑鹰海外客服 联系平台方
      中国香港 
    • 黑鹰投诉中心 审核通过
      中国香港 
    • FX1310644457 发起投诉
      中国香港 
      听朋友说XM交易环境不错，资金安全，结果交易不给盈利，还卡本金。

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