交易商详情-黑鹰投诉

已解决

FX3232863942

中国香港

富拓出入金不正规

我入了36000人民币到账5015美元，在北京时间2024年5月1号，后因为点差费较高被迫出金，一共出金4988美金结果到手人民币34874元，放进去还没做单损失1100元人民币，请监管平台严肃处理

华7039

中国香港

入金过去24小时还没到账

再也不敢入金啦，估计评分都是假的呢，不敢投资啦

.31509

中国香港

富拓黄金滑点2186点

3月21号的止损订单设置在2200.11因为富拓的流动性提供商未能及时提供流动性导致平仓在2221.97详见p1 富拓说这属于正常现象详见p2 只是一单0.04手的XSUUSD富拓都提供不了流动性，可见富拓的流动性管理有多么糟糕要求富拓赔偿因流动性问题不能及时平仓的损失 100点 500点还好接受 2186点不可接受

john775

美国

账户被内部偷取走15000USD，赔我损失

2023.3.5号下午我突然收到5条出金成功的短信提醒，我还以为开玩笑，笑着上了个厕所，想着不对头，赶紧登录账户，所有账户的资金突然被人集中转移到富拓USD钱包，正在疯狂出金，我然后赶紧修改密码，修改的过程中还在不断地出金，由于当时没留客户经理的电话，富拓以前的人工客户网页都变成了机器人，把我急死了，只能通过邮件给官方发邮件停止我的出金.我的总账户余额53000USD左右，第一个账户1700USD被转出来1500，第二个账户52000USD左右被转出来46000USD，持有仓位保证金不足平仓，从钱包的虚拟货币通道取走了15000USD，剩余了三万多，出金十几分钟完成很快，我的钱包地址是绑定验证过的，出金的15000USD并没有到我的钱包，我赶紧把剩余的金额通过绑定的银行卡取出来了。富拓太不安全了，平台竟然出金不做本人验证，无法保证资金安全，客服最终的回复说我的邮件信息泄露，确保第三方不能访问我的电子邮件，关键问题是富拓没有做出金验证，也不会发验证码给邮箱，访问我的邮箱有什么用。这导致我的债务危机，总损失超过20000USD

开心知足

中国香港

富拓平台恶意强制平仓客户头寸，大家千万不要上当受骗，一定要远离这个平台，引以为戒。

本人从事交易多年，2024年4月11日这次，在我保证金充足的情况下，被平台强制平仓。并且多次与客服沟通，一直没有给出合理的解释，也看不到积极解决问题的态度。这样没有良心的商家，大家千万不要上当受骗。每天与平台客服联系，给出的均是让我等待的结果。无奈只能求助平台和监管机构帮我联系富拓公司，如果不给我一个合理的解释和赔偿，我会一直投诉下去。下图是我账户被强制清仓前的持仓情况

FX4121587805

中国香港

富拓平台已跑路入金被骗不到帐了

紧急爆光富拓，客服已无人值守，甚至机器人客服都不回复了，入金无法到帐并且没有被退还入金，紧急提请请大家不要上当受骗了。。。。

FX3703780014

中国香港

富拓FXTM故意找借口不给我出金

我2023年11月找到富拓官网，并开了一个美分账户，入金100美金，交易了3个月，账户净值有114美金，今年2024年2月初，富拓发邮件说要关闭富拓的美分账户，我只好出金。但是在出金的时候，富拓非要我提供我从2006年到今年2024年所有的工作经历，以证明我就是我自己。本人从2016年辞职后，就一直是自由职业。当时开户的时候，我填写的工作状态是“就业”，由于我只能提供我从2006年到2016年的工作经历，无法提供2016年之后的工作经历。然后富拓就以此为由，说无法证明我就是账户本人，然后拒绝给我出金。

九月的海

中国香港

富拓。已根据入金要求打款到对应的银联账户，但入金一直没到账，两天后直接拒绝了，客服一直不在线不处理

已根据入金要求打款到对应的银联账户，但入金一直没到账，两天后直接拒绝了，客服一直不在线不处理

FX1019110809

中国香港

交易商出金账户被冻结导致无法提现

7月底发现我的出金账户中的资金无法转出，到银行查询后，被告知被深圳公安打击电信网络违法中心冻结。打电话咨询深圳公安后，被告知涉嫌电信诈骗资金流入我的账户，要求去公安部门接受调查。我的账户是专门用来出入金的，除了7月份先后收到三笔出金，没有其他资金流入。我怀疑是给我出金转账的三个账户之一出了问题从而影响了我的账户。我从7月底开始通过微信客服和电话客服反映，要求核查那三个账户是否正常使用。经过一个多月多次催促，交易商没有提供任何证明三个账户没问题的说明和材料，反而要求我提供银行和公安部门的证明资金有问题的文件。银行根本就查不到哪笔资金有问题，公安部门以涉嫌未破案需要保密，不给提供哪笔资金有问题的证明，要求我近快去接受调查。我就想知道给我出金转账的三个账户有没有被冻结，交易商为什么不给核实？只要用三个账户分别给我转账1元，我只要收到不就证明没问题了吗？如果收不到哪个账户的转账，就说明那个账户涉嫌电信诈骗被冻结，并导致我的账户被冻结。每次反映问题，微信客服和电话客服一直都在敷衍我，甚至不理我，这是知道支付商有问题故意在拖延吗？

sdff

中国香港

入金失败，不退回客户资金

2023年12月22日，入金861失败后，不退款。客服也不理人，发送邮件，也没有回复。垃圾平台。

FX1332051832

中国香港

恶意开仓自动EA

我和朋友在近两年在富拓平台交易外汇，一起加码到差不多500多万，之前每月都有盈利，最后平台恶意开仓，自动EA，导致爆仓，血本无归

老A-超越自己

中国香港

富拓EURCHF开盘恶意拉大点差

EURCHF周五2023.2.10持仓过夜的时候还是盈利的，开仓价0.98808，设置了0.98806的保本止损，周一2023.2.13开盘后最高价只到了0.98660附近却把我止损在了0.98895，平时该品种点差只有15左右，由于开盘期间点差略微浮动可以理解，但是这个也太夸张了，直接拉到了235的点差，这不是恶意拉大点差吗？别的我也不要求，各退一步，只要求赔偿我止损的金额就行，还好只是刚接触这个平台入金也不多。

FX1630216083

中国香港

富拓入金21000元，迟迟不到账

在富拓平台入金21000元，迟迟不给到账，客服一直拖延，之前入金都是半小时左右就到账了，这次入金已经两天了还没有到账，我问客服多久能到账，他们自己都不能确定时间

OXGEN

中国香港

入金要求较低出金根本出不了

出金申请5此以上但每次不同的原因不能出金处理较长这个平台是黑平台

贾宇

中国香港

交易大幅滑点，出现不可能出现的价格成交，要求全额赔偿损失。

我是FXTM的忠实客户，因为平台自身技术问题，在5月22日、5月23日在交易中三次遭遇到交易价格的大幅滑点，第一次于5月22日北京时间下午15:14分下单0.5手白银多单，我是以现价下单的，当时的MT4上显示的白银的现价为23.74左右，但是下单后我的持仓价格立马变成23.847，本来白银价格点差就大，瞬间导致我300美元的亏损，在我发现后第一时间于北京时间下午15:17分平仓，从MT4的白银价格图形上看，前后两三个小时白银的价格都未曾抵达到23.847这个价格，由于平台的技术问题导致我的302.50美元亏损。第二次我于5月23日北京时间下午14:21分下单0.5手白银多单，仍然以现价下单的，当时的MT4上显示的白银的现价为23.50左右，但是下单后我的持仓价格立马变成23.62，本来白银价格点差就大，瞬间持仓变成亏损280美元的亏损，为了不被强制平仓，在我发现后第一时间于北京时间下午14:22分平仓，同时我现价平仓的时候，当时的白银价格就在23.52，平仓后成交价格确变成23.413，从MT4的白银价格图形上看，白银的价格都未曾抵达到23.62以及23.41这两个位置，并未出现极端行情，由于平台的技术问题导致我的517.50美元亏损。第三次我于5月23日北京时间下午14:45分下单0.3手白银多单，仍然以现价下单的，当时的MT4上显示的白银的现价为23.50左右，但是下单后我的持仓价格立马变成23.604，本来白银价格点差就大，瞬间导致我200美元的亏损，为了不被强制平仓，在我发现后第一时间于北京时间下午14:47分平仓，同时我现价平仓的时候，当时的白银价格就在23.52，平仓后成交价格却变成23.407，从MT4的白银价格图形上看，白银的价格都未曾抵达到23.604以及23.407这两个位置，并未出现极端行情，由于平台的技术问题导致我的295.50美元亏损。截至目前已出现多次这类情况，因为平台修改交易价格共计导致我302.50+517.5+295.5=1115.5美元的巨额亏损，出现这种情况我已无法承受，平台必须全额赔偿。我发现后第一时间按照富拓公司客服的要求发送了相关邮件进行说明，客服回复说最晚5个工作日答复，截止今日快1个月了平台未曾给我任何说法，一直联系不上平台相关部门，要求平台尽快答复并赔偿我损失。 1、交易账户号码：141027528； 2、交易订单编号:1453880032；1453944789；1453945633。

FX1836206540

中国香港

随意改变帐户交易数据

昨天晚上至现在一直禁无故禁止黄金交易，而我的账户的持仓正是黄金，当因为连续长时间无法交易，我看过账户保证金比例是144%，可现在账户保证金比例却变成56%，但几单盈利单的浮盈数据和刚开始禁止交易的相同，而且账户显示的总亏损数额完全错误，明显是人为欺诈！因此我要投诉！